3 sai lầm chí mạng khiến bạn bị lỗ nặng khi mua hàng 1688
Tôi vẫn nhớ như in cái cảm giác hồi hộp khi đặt lô hàng đầu tiên trên nhập hàng 1688. Giá quá rẻ, mẫu quá đẹp, tôi cứ nghĩ mình sắp “làm nên chuyện lớn”. Rồi 3 tuần sau, hàng về đến nơi, tôi mở thùng ra và… muốn khóc.
Mấy trăm cái áo đủ màu sắc, nhưng màu nào cũng lệch tông so với ảnh. Chất vải thô cứng như bao tải. Có những cái còn bị bung chỉ, hỏng khuy. Tôi lỗ gần 20 triệu chỉ trong một lần nhập hàng đầu tiên.
Sau 4 năm “ăn đạn” đủ đường, tôi nhận ra mình đã mắc những sai lầm rất cơ bản. Hôm nay, tôi viết bài này với hy vọng bạn sẽ không phải trải qua cảm giác như tôi ngày ấy.
Sai lầm 1: Ham rẻ, bỏ qua kiểm định nhà cung cấp
Nghe có vẻ sáo mòn, nhưng tôi xin nhắc lại vì nó quan trọng hơn bạn nghĩ rất nhiều.
Từng có lần tôi thấy một shop bán mũ bảo hiểm với giá chỉ bằng 70% thị trường. Trong đầu chỉ nghĩ: “Trời ơi, hời thế này còn gì”. Đặt luôn 200 cái. Kết quả, mũ về thì nhẹ hều, lớp xốp bên trong mỏng như tờ giấy, quai mũ thì đứt chỉ sau vài lần kéo thử. Hàng kém chất lượng rõ ràng, nhưng tôi chẳng thể khiếu nại vì đã nhận hàng rồi.
Nguyên tắc bất di bất dịch: Nếu một món hàng có giá quá rẻ so với mặt bằng, thì 99% là có vấn đề.
Trên 1688, những shop chuyên bán phế liệu, hàng lỗi, hàng dư thừa của nhà máy thường được gọi là “thanh lý”, “giải phóng kho”. Họ thường đăng ảnh rất đẹp – đẹp hơn cả shop chính hãng – nhưng hàng thực tế thì thảm họa. Sau nhiều lần “dính bẫy”, tôi rút ra cách tránh:
- So sánh giá với các shop khác cùng mặt hàng. Nếu thấp hơn 30-40%, hãy cảnh giác
- Xem kỹ lịch sử hoạt động của shop. Shop mới mở vài tháng mà giá siêu rẻ là dấu hiệu đỏ
- Đặt mẫu trước khi đặt lô lớn – tôi không thể nhấn mạnh đủ điều này
Sai lầm 2: Mua số lượng lớn ngay từ lần đầu
Sai lầm này khiến tôi mất nhiều tiền nhất. Tôi từng nghĩ: “Mua càng nhiều, giá càng rẻ, lợi nhuận càng cao”. Nghe logic đấy, nhưng thực tế phũ phàng lắm.
Lô hàng 500 cái áo phông của tôi – vẫn còn 300 cái nằm trong kho sau 8 tháng. Vì cổ áo bị nhăn nhúm, form rộng thùng thình, màu sắc thì… nói thật là rất khó ưa. Tôi đã bỏ qua bước test mẫu vì nghĩ “mất thêm phí ship, lâu về, rườm rà”.
Bài học xương máu: Dù shop có uy tín đến đâu, dù bạn đã xem hàng nghìn ảnh review, vẫn phải order mẫu.
Chi phí order mẫu thường chỉ 2-3 tệ cho một món, cộng ship nội địa Trung 6-10 tệ, tổng cộng chưa đến 50.000đ – 100.000đ. Với số tiền đó, bạn sẽ biết chắc chắn: chất vải thế nào? Màu sắc có như ảnh? Đường may có đẹp? Số đo có chuẩn?
So với rủi ro mất cả lô hàng 10-20 triệu, 100.000đ cho mẫu thử là quá rẻ để mua sự an tâm.
Ngoài ra, ngay cả khi hàng đẹp, bạn cũng đừng vội nhập số lượng lớn. Hãy bắt đầu với 30-50 cái, bán thử trên kênh của mình, xem phản ứng thị trường thế nào đã. Nếu chạy tốt, lần sau tăng dần số lượng. Kinh doanh là marathon, không phải chạy nước rút.
Sai lầm 3: “Ở hiền gặp lành” – tin tưởng nhà cung cấp quá mức
Tôi vốn là người khá cả tin, nghĩ “mình đối xử tốt với người bán, họ sẽ đối xử tốt lại”. Sự thật phũ phàng là: đã có rất nhiều lần tôi bị shop “làm luật” vì chủ quan.
Chẳng hạn, lần nọ tôi order mẫu vài món, shop gửi hàng đẹp. Tin tưởng, tôi đặt luôn lô 200 cái. Về đến nơi, 50 cái bị lỗi đường may, 30 cái trầy xước. Tôi liên hệ khiếu nại thì shop nhất quyết bảo: “Hàng xuất kho rồi không chịu trách nhiệm”, “Tôi gửi ảnh đẹp thế còn gì”… Trong khi tôi chẳng có bằng chứng gì ngoài lời nói.
Nguyên tắc vàng: Ghi nhận, lưu trữ, gây áp lực – luôn trong tư thế “kẻ khờ đi sau”.
Cụ thể, trước khi đặt hàng, hãy chat hỏi kỹ: chất liệu là gì? Có thể gửi thêm ảnh hoặc video thật không? Nếu hàng lỗi thì quy trình đổi trả thế nào? Sau khi có thỏa thuận, lưu lại toàn bộ chat.
Khi nhận hàng, bắt buộc phải quay video liên tục từ lúc bóc thùng đến lúc kiểm từng món. Không cắt, không ghép. Đây là bằng chứng sắt – có nó, bạn có thể khiếu nại thành công lên 1688 để được bảo vệ. Thiếu nó, bạn gần như không có cửa.
Một mẹo nhỏ nữa là hãy chọn những shop có huy hiệu vàng/đầu trâu đỏ, có chính sách “7 ngày đổi trả không hỏi lý do”. Dù giá có cao hơn một chút, nhưng sự an tâm là thứ bạn không thể mua bằng tiền. https://lazo.vn
Thay lời kết
Kinh doanh từ 1688 không phải chuyện một sớm một chiều. Sẽ có những lúc bạn thất bại, mất tiền, chán nản. Nhưng tôi tin rằng, nếu tránh được 3 sai lầm trên – ham rẻ, mua lớn ngay từ đầu, và quá cả tin – bạn đã đi trước được rất nhiều người rồi.
Hãy bắt đầu từ những bước nhỏ, cẩn trọng và tỉnh táo. Rồi thành công sẽ đến, từ từ thôi. Tôi tin bạn làm được!
